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售后服务
2016-05-20 15:14:43  |  编辑:江河环保

      服务措施

          ●质保期限:整机供货从到货起12个月;分散供货从到货日起15个月内。

          ●执行标志:现行国标、行标、企标或相关标准。

          ●验收方式:整机供货采用出厂验收,分散供货可采用货到现场验收或安装试运行验收。

          ●质保期内:对质量保证期内的设备制造质量问题,我公司负责及时免费处理,知道客户满意为止。

          ●质管体系:严格按照ISO9001标准执行。

 

      服务承诺

          ●产品的维修服务按双方协议或公司规定为顾客提供调试、维修“三包”服务;凡我公司设备发生质量问题,均可得到本公司的维修服务;在正常的保修范围内,我公司为顾客提供免费维修服务;

          ●定期电话回访和上门回访每年对用户进行定期电话巡访,上门回访一次,随时发现和了解设备在使用过程中出现的问题,及时帮助用户解决故障,保障设备的正常的运;

          ●完成系统安装、调试、标定全部工作达到按有关检验验收标准后专门提供售后服务的培训;

          ●各公司可以通过电话电子邮件等通讯方式和我公司联系本公司技术人员将无偿替你解答关于环保设备和污水处理方面的咨询,问题,和解决办法。

 

 

                                                                                                                 江河环保

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